Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và Cháy Túi (“chúng tôi”), đơn vị phát triển và vận hành Cháy Túi, về việc sử dụng ứng dụng Cháy Túi, các thành phần đi kèm (widget, Share Extension, Shortcuts) và trang web Cháy Túi (gọi chung là “Dịch vụ”). Khi tải, cài đặt hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này và Chính sách bảo mật.

Bạn cần đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam. Người dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Việc tải và cập nhật ứng dụng qua App Store còn chịu các điều khoản của Apple. Nếu có mâu thuẫn về việc mua gói, điều khoản của Apple được ưu tiên.

2. Tài khoản

• Bạn đăng nhập bằng Đăng nhập với Apple hoặc mã một lần (OTP) gửi qua email. Chúng tôi không dùng mật khẩu riêng.
• Mỗi tài khoản dành cho một người. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thiết bị, email và Apple ID dùng để đăng nhập, và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Hãy báo ngay cho chúng tôi qua chaytuiapp@gmail.com nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Bạn có thể đăng nhập cùng một tài khoản trên nhiều thiết bị của mình để đồng bộ dữ liệu; tính năng này có ở mọi gói.
• Bạn có thể xuất dữ liệu hoặc xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong app (Cài đặt → Tài khoản) hoặc tại trang xoá tài khoản.

3. Gói Free, Pro, Max và thanh toán

• Gói Pro và Max chỉ được mua và quản lý qua Apple In-App Purchase trong ứng dụng. Trang web Cháy Túi không bán gói và không nhận thanh toán.
• Giá áp dụng là giá hiển thị trong App Store tại thời điểm mua. Giá có thể khác bảng trên do thuế, chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi của Apple.
• Gói tự động gia hạn theo chu kỳ tháng hoặc năm, trừ khi bạn huỷ ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Apple trừ tiền vào tài khoản Apple ID của bạn trong vòng 24 giờ trước kỳ gia hạn.
• Huỷ gói trong Cài đặt iPhone → Apple ID (tên của bạn) → Đăng ký. Sau khi huỷ, bạn vẫn dùng gói đến hết kỳ đã trả tiền. Xoá app hay xoá tài khoản không tự huỷ gói.
• Hoàn tiền do Apple xử lý theo chính sách của Apple; chúng tôi không trực tiếp hoàn tiền. Bạn có thể yêu cầu tại reportaproblem.apple.com.
• Chúng tôi dùng RevenueCat để xác nhận trạng thái gói với Apple. Quyền của gói do máy chủ của chúng tôi xác nhận, không dựa trên dữ liệu từ thiết bị.
• Khi thay đổi giá gói, chúng tôi sẽ thông báo trước theo quy trình của Apple. Nếu không đồng ý, bạn có thể huỷ trước kỳ gia hạn tiếp theo.
• Chúng tôi có thể cấp gói Max hoặc Pro có thời hạn cho một số người dùng (ví dụ qua mã khuyến mãi hoặc chương trình thử nghiệm). Gói được cấp như vậy kết thúc theo thời hạn đã thông báo.
• Tính năng trong từng gói có thể được điều chỉnh để cải thiện Dịch vụ. Nếu một thay đổi làm giảm đáng kể quyền lợi của gói bạn đã trả tiền, chúng tôi sẽ thông báo trước.

4. Hạn mức AI

• Hạn mức các gói được làm mới mỗi tháng; lượt chưa dùng không chuyển sang tháng sau. Mỗi ảnh gửi lên AI cloud (bill hoặc ảnh sao kê) tính 1 lượt. Gửi lại đúng một ảnh bill đã quét trong 30 ngày không bị trừ lượt; với ảnh sao kê, chỉ trong 10 phút gần nhất.
• Sử dụng hợp lý: hạn mức dành cho nhu cầu cá nhân. Chúng tôi có thể điều chỉnh hạn mức, áp dụng trần chi phí hoặc tạm giới hạn khi phát hiện mức dùng bất thường, tự động hoá hoặc chia sẻ tài khoản.
• Để bảo vệ hệ thống và chi phí, chúng tôi có thể tạm dừng AI cloud, đổi model hoặc giới hạn tần suất gọi. Khi đó app tự chuyển sang đọc trên máy và nhập tay.
• Khi hết hạn mức, bạn vẫn dùng được OCR và AI trên máy, nhập tay và mọi tính năng ghi chép khác.

• Số câu hỏi Túi được tính theo ngày giờ Việt Nam và làm mới lúc 00:00; hết số câu trong ngày thì bạn chờ sang ngày mới, các tính năng khác vẫn dùng bình thường. Câu hỏi Túi không trừ lượt AI cloud quét bill hoặc ảnh sao kê hằng tháng.
• Chúng tôi có thể điều chỉnh số câu mỗi ngày và giới hạn độ dài tin nhắn, câu trả lời của Túi; mọi thay đổi sẽ được thông báo trong app hoặc trên website.

5. Giá vàng, tỷ giá, lãi suất chỉ để tham khảo

Giá vàng, bạc, tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiết kiệm và các con số tính toán (lãi dự kiến, lãi/lỗ, tổng tài sản) được tổng hợp từ nguồn công khai và có thể chậm, thiếu hoặc sai lệch so với giá giao dịch thực tế. Thông tin này chỉ để tham khảo, không phải lời khuyên đầu tư, tài chính, thuế hay pháp lý, và không phải lời mời mua bán. Trợ lý Túi và các nhận xét AI không đưa ra khuyến nghị đầu tư. Hãy kiểm tra với ngân hàng, cửa hàng vàng hoặc chuyên gia trước khi quyết định.

6. AI có thể sai

Kết quả đọc bill, gợi ý danh mục, câu trả lời và nhận xét của AI có thể không chính xác. Mọi kết quả chỉ là bản nháp; bạn cần kiểm tra số tiền, ngày và danh mục trước khi lưu. Bạn chịu trách nhiệm về dữ liệu mình đã xác nhận và các quyết định dựa trên dữ liệu đó.

Ảnh bill chỉ được gửi tới AI cloud khi bạn chọn quét cloud để đọc bill đó. AI cloud hiện là Google Gemini API gói trả phí: theo điều khoản gói trả phí, Google không dùng nội dung gửi qua đó để cải thiện sản phẩm của Google. Các tính năng Túi trợ lý, Hỏi Túi, AI phân tích, gợi ý quy tắc và nhận xét tài sản chỉ gửi dữ liệu tới Google Gemini sau khi bạn đồng ý trong app. Chúng tôi không gửi ảnh hay dữ liệu quét của bạn để cải thiện việc đọc bill. Chi tiết xem Chính sách bảo mật.

7. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:

• Dùng Dịch vụ cho mục đích trái pháp luật, lừa đảo, rửa tiền hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Gửi nội dung độc hại, mã độc, hoặc ảnh và văn bản nhằm thao túng AI (prompt injection).
• Dò quét, thu thập dữ liệu tự động (scraping) từ app, trang web hoặc máy chủ ngoài phạm vi cho phép.
• Dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật, can thiệp hay gọi trực tiếp cổng AI và máy chủ của Cháy Túi ngoài ứng dụng chính thức.
• Tìm cách vượt hạn mức, giả mạo trạng thái gói, dùng bản app đã bị sửa đổi, hoặc chia sẻ, bán lại tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lấy thêm lượt dùng thử, hoặc gây quá tải hệ thống.
• Đăng dữ liệu cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý của họ.

Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có thể giới hạn tính năng, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản theo mục 12.

8. Nội dung của bạn

• Dữ liệu, ảnh, ghi chú bạn đưa vào Cháy Túi thuộc về bạn. Bạn cho phép chúng tôi xử lý chúng chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, như mô tả trong Chính sách bảo mật.
• Khi bạn nhập tên, khoản nợ hay số tài khoản của người khác (ví dụ trong nhóm chia bill), bạn cần bảo đảm họ đồng ý.
• Khi bạn chia sẻ link mời, thẻ chia sẻ hoặc tham gia Hội Giữ Lửa, người nhận sẽ thấy phần thông tin được mô tả tại tính năng đó. Bạn chịu trách nhiệm về việc mình chia sẻ với ai.
• Hãy thường xuyên xuất dữ liệu (Cài đặt → Dữ liệu → Xuất). Vì dữ liệu lưu chủ yếu trên máy, nếu bạn không bật đồng bộ, việc mất hoặc thay thiết bị có thể làm mất dữ liệu.

9. Sở hữu trí tuệ

Tên và nhãn hiệu Cháy Túi, logo túi quần có ngọn lửa, linh vật Túi và các biểu cảm, giao diện, văn bản, hình minh hoạ, âm thanh và mã nguồn của Dịch vụ thuộc quyền sở hữu của Cháy Túi hoặc bên cấp phép. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn được chia sẻ thẻ chia sẻ do app tạo ra lên mạng xã hội; mọi cách dùng khác đối với thương hiệu cần có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

10. Chia bill và VietQR

• Cháy Túi chỉ tính toán số tiền mỗi người cần trả và tạo mã VietQR từ thông tin nhận tiền do bạn nhập. Việc chuyển tiền diễn ra trong ứng dụng ngân hàng của người trả.
• Chúng tôi không giữ, không nhận và không chuyển tiền, không phải tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán hay ví điện tử.
• Hãy kiểm tra tên người nhận, ngân hàng và số tài khoản trong app ngân hàng trước khi xác nhận chuyển. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với giao dịch chuyển nhầm, chuyển thiếu hoặc tranh chấp giữa các thành viên.
• Trạng thái “đã trả” trong nhóm do thành viên tự đánh dấu và không phải bằng chứng thanh toán.
• Với khoản nợ bạn ghi trong app, bạn có thể tạo mã VietQR để nhắc người đó trả. Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của khoản nợ và cách bạn nhắc; không dùng tính năng này để quấy rối, đe doạ hay đòi khoản không có thật. Cháy Túi không đứng ra đòi nợ hay xác nhận khoản nợ giữa các bên.

11. Giới hạn trách nhiệm

• Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Chúng tôi nỗ lực để Dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không bảo đảm Dịch vụ luôn liên tục, không lỗi, hoặc mọi con số và kết quả AI luôn chính xác.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội, hoặc quyết định tài chính, đầu tư của bạn dựa trên thông tin trong Dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với gián đoạn do bên thứ ba (Apple, Google, nhà cung cấp máy chủ, ngân hàng, nguồn giá) hoặc do sự kiện bất khả kháng.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn không vượt quá số tiền bạn đã trả cho gói Cháy Túi trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.
• Các giới hạn trên không loại trừ quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, và không áp dụng khi pháp luật cấm giới hạn trách nhiệm.

12. Tạm khoá và chấm dứt

• Bạn có thể ngừng sử dụng và xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Hãy nhớ huỷ gói trong Cài đặt iPhone nếu không muốn bị gia hạn.
• Chúng tôi có thể giới hạn tính năng, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm các điều khoản này, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ người dùng khác và hệ thống. Trừ trường hợp khẩn cấp hoặc pháp luật không cho phép, chúng tôi sẽ thông báo lý do và cho bạn cơ hội phản hồi.
• Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày để bạn xuất dữ liệu.
• Chúng tôi có thể khoá tài khoản vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu lạm dụng. Khi khoá, các tính năng dùng máy chủ (AI cloud, đồng bộ) bị chặn; dữ liệu trên thiết bị bạn vẫn xem được và bạn vẫn xuất hoặc xoá được dữ liệu. Việc khoá không tự huỷ gói đăng ký trả phí của bạn: bạn quản lý hoặc huỷ gói trong cài đặt App Store và gửi yêu cầu hoàn tiền cho Apple. Cần hỗ trợ, liên hệ chaytuiapp@gmail.com.
• Khi tài khoản bị chấm dứt, dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng, hoà giải; vui lòng liên hệ chaytuiapp@gmail.com trước để chúng tôi hỗ trợ. Nếu không giải quyết được trong 30 ngày, tranh chấp được đưa ra Toà án có thẩm quyền của Việt Nam. Điều này không hạn chế quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng được khiếu nại tới cơ quan quản lý nhà nước hoặc lựa chọn phương thức giải quyết khác theo luật.

14. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi thay đổi Dịch vụ hoặc khi pháp luật thay đổi. Phiên bản và ngày hiệu lực ghi ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong app ít nhất 15 ngày trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới; nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng và xoá tài khoản.

15. Liên hệ

• Đơn vị vận hành: Cháy Túi
• Email: chaytuiapp@gmail.com
• Hỗ trợ: trang hỗ trợ